Умови повернення чи обміну

1. Якщо під час отримання замовлення Ви помітили, що товар у незадовільному стані або такий, що не відповідає замовленню. Ви можете повернути його кур’єру чи менеджеру поштової служби та отримати відшкодування грошей у повному обсязі.

2. Якщо ви помітили проблему пізніше, то Ви можете відправити фото чи відео з коротким описом ситуації нам на адресу електронної пошти: customer-support@zvirshop.com. 

3. Якщо упаковка товару не пошкоджена та товар не був у використанні, то Ви можете повернути чи обміняти товар протягом 14-ти календарних днів.

* Будь ласка, обов’язково зберігайте документ підтверджуючий покупку в нашому магазині, упаковку товару з штрих-кодом та усіма комплектуючими.

* Будь-ласка, не повертайте нам товари куплені в іншому магазині, вживані товари чи товари для повернення чи обміну, яких немає об’єктивних й  аргументованих причин.